Dwa modele oprogramowania
Na polskim rynku oprogramowania weterynaryjnego mozna wyroznic dwa podejscia:
- Desktop - program instalowany na komputerze. Przyklad: KlinikaXP (na rynku od ponad 30 lat), Hipets. Baza danych przechowywana lokalnie lub na serwerze w klinice.
- Chmura (SaaS) - system dzialajacy w przegladarce internetowej. Przyklad: BetterPet. Dane przechowywane na serwerach w UE, dostep z dowolnego urzadzenia.
Oba podejscia maja swoje zalety. Ponizej opisujemy konkretne roznice, ktore maja znaczenie w codziennej pracy kliniki.
Dostep do systemu
Desktop: System dostepny tylko na komputerach, na ktorych jest zainstalowany. KlinikaXP wymaga Windows. Praca zdalna mozliwa przez zdalny pulpit (wymaga konfiguracji IT). KlinikaXP oferuje opcje bazy w chmurze za 40 zl/mies. za stanowisko, ale sam program nadal wymaga instalacji.
Chmura (BetterPet): Wystarczy przegladarka - Chrome, Safari, Edge. Dziala na Windows, Mac, tablecie, smartfonie. Zaloguj sie i pracuj. Bez VPN, bez zdalnego pulpitu, bez konfiguracji.
Aktualizacje i utrzymanie
Desktop: Aktualizacje trzeba pobierac i instalowac. W KlinikaXP abonament (192-1632 zl za 6 miesiecy, w zaleznosci od wersji) zapewnia prawo do aktualizacji. Jesli ten abonament wygasnie, zostajecie z nieaktualna wersja.
Chmura: Aktualizacje wdrazane automatycznie przez dostawce. Nie trzeba nic pobierac, nie trzeba restartowac programu. Zawsze najnowsza wersja.
Bezpieczenstwo danych
Desktop: Kopia zapasowa bazy danych lezy po stronie kliniki. Jesli dysk padnie, a backup nie byl robiony - dane przepadaja. Trzeba samodzielnie dbac o regularne kopie, szyfrowanie i ochrone przed ransomware.
Chmura (BetterPet): Automatyczne codzienne kopie zapasowe, szyfrowanie danych, serwery w Unii Europejskiej, uwierzytelnianie dwuskladnikowe. Zgodnosc z RODO wbudowana w infrastrukture. Dostawca odpowiada za bezpieczenstwo serwerow.
Koszty
Porownanie przykladowych kosztow:
- KlinikaXP - licencja od 1107 zl netto jednorazowo + abonament od 192 do 1632 zl za 6 miesiecy. Modul DICOM: 1562 zl. Module CRM-SMS: dodatkowa oplata. Szkolenie: od 190 zl/h. Serwis po godzinach: 200% stawki.
- BetterPet Standard - 200 zl netto/mies. (150 zl przy platnosci rocznej). Wszystkie moduly w cenie: DICOM, SMS, CRM, faktury KSeF, apteka. Bezplatne wdrozenie i migracja danych. Wsparcie bez limitu godzin.
W skali roku klinika placaca za BetterPet Standard (plan roczny) wydaje 1800 zl netto. Samo odnowienie abonamentu KlinikaXP w wersji Full to 3264 zl rocznie - bez liczenia jednorazowej licencji i dodatkowych modulow.
Aplikacja mobilna i rezerwacje online
Desktop (KlinikaXP): Brak natywnej aplikacji mobilnej. Rezerwacja online przez zewnetrzny serwis WetTermin.pl. Przypomnienia SMS przez platan modul CRM-SMS.
Chmura (BetterPet): Darmowa aplikacja mobilna na iOS i Android dla wlascicieli zwierzat. Wbudowane rezerwacje online 24/7. Automatyczne przypomnienia SMS i push. Klient widzi historie wizyt, wyniki badan i plan szczepien.
Kiedy desktop ma sens?
Uczciwie: system desktopowy moze miec sens jesli klinika ma stabila infrastrukture IT, nie potrzebuje dostepu zdalnego i nie chce zmieniac przyzwyczajen po wielu latach pracy z danym programem. KlinikaXP jest dojrzalym produktem z szerokim zbiorem funkcji.
Kiedy warto przejsc na chmure?
- Chcesz pracowac z domu lub z wielu lokalizacji
- Zalezy Ci na automatycznych kopiach zapasowych
- Potrzebujesz aplikacji mobilnej dla klientow
- Nie chcesz placic za poszczegolne moduly osobno
- Planujesz rozwoj - wielostanowiskowosc, nowe oddzialy
- Chcesz obnizyc laczne koszty oprogramowania
Podsumowanie
Decyzja miedzy systemem desktopowym a chmurowym to kwestia priorytetow kliniki. Desktop oferuje stalosc i niezaleznosc od internetu. Chmura oferuje elastycznosc, nizsze koszty calkowite i nowoczesne narzedzia (aplikacja mobilna, rezerwacje online). BetterPet umozliwia bezplatna migracje danych z innych systemow - mozna przetestowac przez 30 dni bez zobowiazan.
